Jump to content

Leaderboard

Popular Content

Showing content with the highest reputation on 01/09/2015 in Posts

  1. Hejjj, pozdrav stari druze Delija, Ja sam jedan od prijatelja ovog i mnogo drugih auto, IT i ostalih foruma u ovoj zemlji i okruzenju koji je redovan posetilac, drugar, moderator i administrator. Sta tebi mogu da kazem? Nista sem da si jadan obican hejter i negativac. Odakle mi to misljenje? To misljenje je skrojeno dugomesecnom analitikom svih tvojih postova na sta su ti ukazali moderatori i adminstratori ovog foruma (kao i nekih drugih), a i neki obicni clanovi na jedan nepretenciozan nacin. Sticajem okolnosti imam veze sa kompletnom pricom te cu ti reci neke informacije iz prve ruke, a ti se potrudi da dobro procitas sve kako bi ti neke stvari bile jasnije: 01. HCS forum se vec nekoliko godina nalazi na serverima Mint Services. Za sve vreme hostovanja bilo je manjih, a veoma malo vecih prekida (ukljucujuci prekid prethodnih dana) koji nisu prekoracili Usove koriscenja ovog hosting provajdera. 02. Osoblje Mint Services se u vise navrata potrudilo da pomogne softverski da ovaj forum predje sa phpBB platforme na IPB forum, da izvrsi sve neophodne angazmane kako bi sve funkcionisalo u najboljem redu pruzajuci drugarsku i besplatnu podrsku sve vreme postojanja foruma. 03. Sve osobe koje se vezuju za administraciju i vlasnici su hosting naloga HCS foruma bile su uredno u vise navrata obavestene o problemima koji postoje i o mogucim nedostupnostima servera i ispostavljanju usluge. 04. Mint Services je jedanput za sve vreme hostovanja besplatno produzio uslugu hostinga na perod od godinu dana kao savestan provajder zbog downtime-a koji je postojao, a nije pregazio gore pomenute uslove koriscenja. 05. Mint Services na svojim serverima hostuje 40+ sajtova i foruma iz sfere automobilizma i moto sveta. Na svu srecu, mnogi od njih nisu pogodjeni problemom koji se inicijalno pojavio pre mesec dana i vezuje se za hosting nadprovajdera. Neki od sajtova ukljucujuci i ovaj, nazalost, imali su nedostupnost u periodu koji se pominje. 06. Kada je rec o Garaza forumu, on spada u posebnu grupu korisnika Mint Services (za razliku od HCS), koji za hostovanje svog sajta i bloga koristi virtualnu masinu koja se nasla na istom nodu cloud servisa i nazalost bila nedostupna. Sa vlasnicima foruma i hosting usluge imamo svakodnevno otvoreni kanal podrske i dijalog te smatram da je nepotrebno trositi reci na ovom forumu kada je u pitanju njihova usluga. Na kraju, pokusacu profesionalno i strucno da objasnim razlog nedostupnosti foruma svim korisnicima i kao jedan od zaposlenih u firmi Mint Services budem maksimalno objektivan. Problemi koji su se javili u isporuci usluge na zalost nemaju direktne veze sa Mint Services kao provajderom, vec se vezuju za nadprovajdera. Osoblje provajdera hosting usluge se potrudilo svih prethodnih dana da obezbedi konstantnost u pruzanju usluge i ulozilo sve napore da downtime bude sto manji. Posle dve nedelje borbe, imamo trenutni rezultat, a to je dostupnost. Ova poruka ne predstavlja poruku negiranja nedostupnosti i problema u radu provajdera, vec naprotiv predstavlja jedan objektivan osvrt na celokupnu pricu koja je nadam se daleko iza nas. Kao sto je moj kolega izneo u redovima iznad, zao nam je doslo do neprijatnih prekida na koje nismo mogli direktno da uticemo. Izvinjavamo se svim korisnicima foruma i administratorskom timu. Kao hosting provajder koji brine o svojim korisnicima na pravi nacin pruzamo alternativu administratorskom timu i upravi foruma da odluci da li zeli u narednom periodu da nama ukaze poverenje i nastavi saradnju. U slucaju da ne zeli, nas tim je spreman da za tekucu uslugu hostinga da besplatan period koriscenja sve do trenutka transfera na drugi hosting.
    1 point
×
×
  • Create New...